Actueel

Intelligent CX: De volgende stap in klantbeleving

Autonomous Agents – de toekomst van AI in organisaties

Lees verder
Microsoft verhoogt prijzen

Microsoft Prijsupdate 2025: wat betekent dit voor jou?

Lees verder
GVB is live met Dynamics 365 Customer Insights Data en Journey- gericht op het verbeteren van de online ervaring van reizigers!

GVB is live met Dynamics 365 Customer Insights Data en Journeys: gericht op het verbeteren van de online ervaring van reizigers!

Lees verder
Van IVR naar IVA: ontdek hoe AI en NLP zorgen voor betere, natuurlijke klantinteracties en een hogere tevredenheid bij je klantcontact.

IVR & IVA: van keuzemenu naar virtuele assistent

Lees verder
Recap Microsoft Ignite 2024

Recap Microsoft Ignite 2024

Lees verder
WhatsApp in Dynamics 365: dit moet je alvast weten over de nieuwe integratie

WhatsApp in Dynamics 365: dit moet je alvast weten over de nieuwe integratie

Lees verder
Customer Service highlights

Release wave 2 – 2024

Lees verder
Microsoft introduceert autonomous AI-agents voor Dynamics 365 en Copilot Studio

Microsoft introduceert autonomous AI-agents voor Dynamics 365 en Copilot Studio

Lees verder
FabConEurope 2024 in Stockholm

FabConEurope 2024 in Stockholm

Lees verder
Voorsorteren op morgen